Questions fréquentes
Questions fréquentes
Q1 : Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?
R1 : Notre MOQ standard est de 5 pièces par article. Pour les modèles personnalisés, nous pouvons discuter de quantités flexibles selon les exigences spécifiques de votre projet. Nous comprenons que chaque projet a des besoins différents et nous serons ravis de travailler avec vous afin de trouver la solution adaptée.
Q2 : Proposez-vous des services OEM et ODM ?
R2 : Oui, nous prenons entièrement en charge les services OEM et ODM. Vous pouvez nous envoyer vos plans de conception, images de référence ou spécifications techniques, et nous fabriquerons selon vos exigences exactes. Notre équipe de conception interne peut également affiner vos concepts et fournir des recommandations professionnelles.
Q3 : Quel est le délai de production ?
R3 : Produits standard : 15 à 20 jours ouvrés. Produits personnalisés : 25 à 35 jours ouvrés. Les commandes urgentes peuvent être négociées selon leur complexité et leur quantité. Nous nous efforçons toujours de respecter vos délais sans compromettre la qualité.
Q4 : Puis-je obtenir un échantillon gratuit ?
Q5 : Proposez-vous une conception de magasin en 3D ?
Q6 : Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Q7 : Comment assurez-vous la qualité des produits ?
Q8 : Pouvez-vous organiser l’expédition ?
Q9 : Quels matériaux utilisez-vous pour les vitrines de présentation ?
R9 : Nous travaillons avec un large éventail de matériaux, notamment MDF, contreplaqué, bois massif, acier inoxydable, verre trempé, acrylique et aluminium. Le choix des matériaux dépend du type de produit, du budget et des exigences de conception. Tous les matériaux respectent les normes internationales de sécurité et d’environnement.
Q10 : Proposez-vous une assistance à l’installation ?
R10 : Oui, nous fournissons des plans et instructions d’installation détaillés pour chaque commande. Pour les projets plus importants, notre équipe peut fournir des conseils d’installation sur site ou travailler avec vos entrepreneurs locaux afin de garantir une mise en place correcte.
Q11 : Quels secteurs servez-vous ?
R11 : Nous fournissons des solutions de présentation pour les bijouteries, boutiques de vêtements, supermarchés, magasins de cosmétiques, magasins d’optique, parfumeries, commerce de détail d’électronique, pharmacies et kiosques de centres commerciaux. Chaque solution est personnalisée selon les besoins spécifiques du secteur.
Q12 : Comment passer une commande ?
R12 : Contactez-nous simplement par e-mail, WhatsApp ou via notre formulaire en ligne en nous indiquant vos besoins (type de produit, dimensions, matériaux, quantité). Nous vous répondrons dans les 24 heures avec un devis détaillé et, sur demande, une proposition de conception 3D gratuite.